Magasins & infrastructures

La Green Toolbox : un guide pour réduire l’impact environnemental d’un magasin

Depuis 2008, le groupe PPR s’est engagé dans un travail de fond portant sur l’intégration de critères environnementaux dans les programmes d’aménagement, d’exploitation et de maintenance des bâtiments.

Etant donné que le groupe PPR construit peu et qu’il est principalement locataire des 2 300 magasins qu’il occupe à travers le monde, le groupe a décidé de focaliser ses efforts sur le bâti existant et sur les problématiques d’exploitation et de maintenance. Elles constituent en effet les principaux leviers d’action pour réduire l’impact environnemental d’un magasin existant.

L’année 2009 a ainsi été l’occasion de concevoir un guide de bonnes pratiques, intitulé « The Green Toolbox », permettant de réduire l’impact environnemental d’un magasin. Ce document prend la forme d’un recueil de 16 bonnes pratiques dites prioritaires, et de 32 dites complémentaires. Toutes ont été sélectionnées pour leur intérêt environnemental mais aussi parce qu’elles ont le plus souvent un impact économique positif.

L’objectif du guide est de mettre en lumière des bonnes pratiques déjà en place dans certains magasins et qui en raison de leur efficacité avérée peuvent être partagées et généralisées. Le guide se veut pragmatique et simple d’utilisation ; il explique donc pour chaque bonne pratique, les bénéfices attendus, les facteurs clés de succès et les modalités qui ont permis la réussite de leur déploiement. Il est destiné à l’ensemble des personnes qui travaillent dans et pour les magasins.

La sortie du guide, à l’automne 2009, s’est accompagnée d’un vaste plan de diffusion auprès des équipes Immobilier, Maintenance et Exploitation et des Directeurs de magasin. Ces bonnes pratiques ont permis à la Fnac en 2010 de mettre en évidence des retours d’expérience très concrets, comme l’arrêt du fonctionnement des escalators et des Centres de Traitement d’Air à certaines heures, qui ont permis de réaliser des économies d’énergie substantielles. Le déploiement à grande échelle du guide, aujourd’hui limité aux Directions Immobilier et Maintenance, est prévu en 2011 dans les magasins Puma.