Permettre à toute personne, quel que soit son âge, son niveau d’études ou son statut, de valider les acquis de son expérience par une certification professionnelle : c’est l’objectif de la VAE ou Validation des Acquis de l’Expérience. Lancée en 2002, cette démarche vise à renforcer et à favoriser l’accès à la formation. Les conditions ? Trois années d’expérience dans une activité professionnelle dans le domaine du diplôme concerné. L’activité peut être exercée en continue, à temps partiel, à temps plein et sous différents statuts : CDI, CDD, intérimaire.

Au sein de La Redoute, plus de la moitié des collaborateurs ont grandi dans l’entreprise en évoluant vers de nouveaux métiers. La plupart y travaille depuis 20 ans. D’où l’importance d’une démarche comme la VAE. Lancée en 2010, elle répond aux récentes évolutions d’une entreprise qui s’adapte à ses évolutions culturelles et technologiques. Elle permet de mobiliser l’engagement des collaborateurs de La Redoute. Autre point clé : permettre aux salariés d’être acteur de leur développement en valorisant leurs compétences avec un diplôme ou une certification reconnue. En entrant dans une dynamique d’ouverture et de progrès, ils augmentent ainsi leur employabilité.

Après la réussite de cette première promotion, une deuxième vague est en route avec, à fin avril, 161 salariés engagés. Si 80% ont une formation initiale inférieure ou égale au BAC, 75% d’entre eux ont un statut AOE, 16% sont agents de maîtrise et 9% cadres. 92 d’entre eux sont déjà diplômés. Le taux de réussite est particulièrement élevé, avec 100% de Bac et Bac +2, 80% de titres professionnels niveau V * et 20% des licences.

L’une des clés de la réussite de ce projet, ce sont les 80 parrains internes qui se mobilisent pour accompagner les candidats, comme l’explique Corinne, candidate à une VAE et lauréate d’un Bac professionnel secrétariat : « C’est à la suite d’une réunion d'information au sein de La Redoute que je me suis engagée dans une VAE afin d'obtenir un Bac professionnel secrétariat. Sans un parrainage interne, il m'aurait été difficile d'arriver au bout de mon parcours. A un moment, j’ai cru que j’allais tout lâcher, que je n’y arriverai jamais. J’ai continué parce que je m’étais engagée vis-à-vis de ma famille, de l’entreprise et de mon parrain. Ce dernier a su me booster lorsque j'en avais besoin et m'a aidée à prendre du recul Aujourd’hui, tout le monde m’a aidée et je souhaite poursuivre dans cette lancée en préparant un BTS assistant de manager ». Du côté des parrains, l’expérience est tout aussi positive. « J'apprécie tout particulièrement ce rôle de parrain : c’est très valorisant et riche d'échange, de découverte de métiers et de missions, se réjouit Karima, Responsable RH et marraine VAE. Les filleuls vous font tellement confiance ! Ils partagent chaque étape de leur projet, ce qui nous permet de vivre pleinement avec eux l'avancée du dossier. On apprend aussi à se remettre en question. On ne se proclame pas parrain, on le devient au fur et à mesure des échanges. »

* Titres professionnels niveau V * : Personnel occupant des emplois exigeant normalement un niveau de formation équivalent à celui du brevet d'études professionnelles (BEP) ou du certificat d'aptitude professionnelle (CAP), et par assimilation, du certificat de formation professionnelle des adultes (CFPA) du premier degré.