Redcats Group, leader de l’e-commerce en France

Le Web s’inscrit désormais au cœur de la stratégie de Redcats Group. Interview de son PDG, Thierry Falque-Pierrotin.

TFP : Internet représente aujourd’hui près du tiers de notre activité totale. Avec plus de 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires, en progression de 38 %, le web tire notre croissance. En France, Redcats Group a réalisé en 2005 478 millions d’euros de chiffre d’affaires et se classe numéro 1 du e-commerce*.

 

TFP : Les métiers et les processus de vente à distance, c’est notre activité depuis toujours. Un avantage majeur de Redcats Group sur nos concurrents !

Autre atout, la démocratisation et la féminisation de la vente sur Internet, dans la mesure où, traditionnellement, les clients de Redcats Group sont surtout des clientes, appartenant aux classes moyennes. En même temps, Internet nous permet de recruter de nouveaux consommateurs qui n’ont encore jamais reçu de catalogue papier. Des clients plus urbains, plus actifs, plus jeunes, à la recherche de produits à la pointe de la mode.

 

TFP : Internet oblige chaque marque à affirmer son positionnement spécialisé au sein de Redcats Group. Les marques-phares « grandes tailles » aux Etats-Unis, Vertbaudet et Cyrillus pour la famille et l’enfant, Daxon pour les Seniors… et toujours, bien sûr, notre vaisseau amiral La Redoute qui, de la mode à la décoration et à la maison, navigue habilement entre Internet et son catalogue papier. Il est présent dans 8 millions de foyers en France !

TFP : Par exemple, notre nouveau site shopoon.fr. Il permet, à partir d’un mot-clé ou d’une image, de visiter la dizaine d’enseignes du Groupe concernée par cette requête, l’offre sera progressivement élargie à d’autres enseignes hors Redcats Group. C’est du « lèche-vitrines » sur écran avec toutes les informations utiles sur le produit, immédiatement disponibles.