Les métiers du Web chez Redcats Group

Internet est aujourd’hui un canal incontournable pour toutes les marques de Redcats Group. En 2007, le chiffre d’affaires réalisé sur Internet s’est élevé à 1 445,4 millions d’euros et représente 42,5% du chiffre d’affaires de la vente à distance. Redcats Group a développé un large réseau Internet de plus de 60 sites marchands dont les innovations permettent de se démarquer et d’être récompensés comme à l’occasion des « Favor’i du e-commerce », où laredoute.fr a été élu par les internautes « meilleur site de l’année 2007 » et « meilleur site textile et habillement ».

 

L’exemple de sites aux finalités différentes mais faisant partie d’un même groupe :

 

La Redoute, deuxième vendeur d’habillement féminin et de linge de maison en France. Avec 18 millions de clients dans le monde, La Redoute est présente dans 24 pays et s’appuie sur un mode de distribution multicanal associant catalogue, magasin et Internet. Laredoute.fr, 1er site marchand français BtoC, hors service, représentait d’ailleurs près de 50% du chiffre d’affaires 2007 de La Redoute. »

 

Rushcollection, créé en 2000, est un site Web spécialisé dans la vente de produits de mode haut de gamme. Cette entité à réussi à concentrer son activité sur un axe majeur : l’instauration de manière plus intensive de ventes privées sur internet. Ce qui fait la particularité de Rushcollection : être un des rares opérateurs de ventes privées spécialisé uniquement dans le secteur de la mode.

Shopoon, créé en 2005 et ouvert au public en 2006, est, quant à lui, un site de mise en relation entre les internautes et un certain nombre de sites marchands (environ une soixantaine) dont les enseignes de Redcats Group, partenaires et clients du site.

Un succès au cœur d’une évolution générale mais qui suscite de la demande

 
Au-delà de l’exemple de ces sites, on constate une nette évolution des métiers du web. Depuis presque 2 ans, ces métiers se structurent autour de fonctions définies d’une manière de plus en plus pertinente et significative.
Cependant, malgré cette évolution, ces métiers ne semblent pas attirer suffisamment les jeunes talents et il existe actuellement une importante demande de la part des entreprises, y compris chez Redcats Group.
En dehors des métiers techniques qui demandent des compétences extrêmement spécifiques, il existe peu de formations spécialisées pour les métiers commerciaux et créatifs de ce média. Les formations écoles de commerce ou écoles de design sont appréciées.
En effet, Internet est un média particulier qui allie en permanence marketing et technologie ; il faut ainsi trouver des candidats qui, tout en ayant une formation généraliste, ont une réelle passion pour la technologie et le travail sur internet.

 Selon Fabrice Berger-Duquene, trois conditions sont  essentielles pour exercer de tels métiers :

1. Travailler dans la distribution, c’est accepter d’interagir sans cesse avec la clientèle et donc aimer les échanges avec les clients.
2. Savoir aimer les métiers qui font sans cesse appel à la création et à l’innovation.
3. Enfin, ne pas être réfractaire à la technologie et en particulier celle d’internet.

Etre acteur et actif au service des nouvelles technologies

 

En entreprise, les métiers liés à Internet s’organisent souvent sous forme de petites équipes demandant des profils plus opérationnels n’ayant pas peur « de remonter leurs manches » et d’être vraiment actif sur le terrain pour être force de proposition d’un média qui se crée.
Ainsi, les métiers du web sont attractifs car ils font appel à un marché en forte croissance qui se cherche encore sur un certain nombre de sujets et qui, par conséquent, laisse une grande place à la créativité et à l’innovation.
Seuls les profils les plus entrepreneurs, les plus créatifs sauront s’épanouir dans de tels métiers.

Redcats Group recrute trois grands métiers pour développer ce média :

• des commerciaux : par exemple des responsables marketing on-line, véritables animateurs de l’offre pour les clients, ou des chargés d’e-mailing, chef d’orchestre de la communication vers les clients.
• des créatifs : Web-designers ou concepteurs rédacteurs capables de mener à bien des projets de communication innovants et différenciants.
• des techniciens ou chefs de projet capables de faire évoluer les plus gros sites e-commerce de la distribution spécialisée.

Les collaborateurs du Web sont des acteurs proposant chaque jour sur la scène internet des innovations à un public toujours plus nombreux.
Notre groupe offre à ces pionniers du web une grande scène où être vus et exprimer leur talent.
Rappelons que le site laredoute.fr accueille presque 6 millions de visiteurs uniques par mois.