La Redoute : un anniversaire en grande pompe !

L’histoire de la Redoute, marque connue par 94 % des Français, se confond avec celle de la mode et se joue de plus en plus sur Internet où elle peut accélérer le renouvellement de ses collections et affirmer son style.

 

Nous sommes en 1928, à Roubaix, dans le Nord. Les filatures La Redoute éditent leur premier catalogue. Sur 16 pages en petit format, une quarantaine d’articles en tricot sont présentés aux 600 000 clientes.

6 ans plus tôt, le 12 octobre 1922, la famille Pollet, qui a fondé la filature, est au bord de la faillite. Pour écouler ses stocks, elle publie une petite annonce de 4 cm2 dans Le Journal de Roubaix. Sous le titre : "Pour tricoter", elle propose des laines filées en soldes, des écheveaux et des pelotes. Les clientes intéressées doivent s’adresser directement au 88 rue de La Redoute.

 

Surprise : les stocks s’arrachent. Un nouveau métier est né, la vente par correspondance !

Aujourd’hui, le catalogue La Redoute est une institution de poids : 1,7 kg, 1 200 pages traduites en 18 langues pour 13 millions d’exemplaires distribués. Le Big book est la bible de la vente à distance.

Pour en arriver là, l’entreprise a su accompagner toutes les mutations d’une France de moins en moins rurale et de plus en plus urbaine. Elle a aussi apporté sa pierre à l’émancipation des femmes : "Avec la carte Kangourou, nous avons été les premiers à donner du pouvoir d’achat aux femmes, en 1969", rappelle Nicolas Bernard, Président-directeur général de La Redoute.

 

1969, c’est aussi l’année d’une autre mini révolution. En invitant Emmanuelle Khan à dessiner 32 modèles exclusifs, La Redoute démocratise la mode et inaugure une longue complicité avec les créateurs.

La liste des stylistes accueillis est un must à elle seule. Elle voit défiler Yves Saint Laurent, dont le fameux smoking s’arrache à 15 000 exemplaires, Karl Lagerfeld, Sonia Rykiel, André Courrèges, Jean-Paul Gaultier, Christian Lacroix, Yohji Yamamoto, Azzedine Alaïa et la liste est longue…

 

Côté personnalités : Isabelle Adjani, Françoise Hardy, Chiara Mastroiani, Vanessa Paradis, Emmanuelle Béart ou Lou Doillon prennent la pose devant l’objectif de photographes de renom tels Jean-Marie Périer, Dominique Issermann, Kate Barry ou Jean-Baptiste Mondino.

 

Aujourd’hui, les nouveaux défis de la marque passent par l’affirmation de son style. Bien connue pour sa puissance de distribution, on lui reconnait désormais aussi une capacité à incarner la mode. La Redoute fait en effet travailler une cinquantaine de stylistes maison à l’origine de 80 % des collections. Des marques comme La Redoute Création et La Redoute Essentiels sont là pour l’affirmer haut et fort.

Pour aller toujours plus vite et satisfaire ses clientes friandes de nouveautés, cinq à six mini catalogues sont diffusés chaque saison. Et sur Internet, les "minute mode" mettent en ligne 35 nouveautés tous les 15 jours.

 

A 80 ans, Internet est un formidable élixir de jouvence. En France, La Redoute est ainsi devenue le premier vendeur d’habillement sur Internet, et le web diffuse la French Touch un peu partout dans le monde.

 

Pour autant, les jours de la version papier ne sont pas comptés : 45 % des acheteurs en ligne ont d’abord consulté un catalogue.

 

Lancée dans une perpétuelle course contre la montre, La Redoute n’a jamais marché aussi vite !