La Fnac encourage en effet ses collaborateurs à faire reconnaître leur expérience professionnelle, les préparant et les accompagnant dans l’obtention de leur diplôme : Bac professionnel ou Brevet de technicien supérieur (BTS), et depuis 2007 les diplômes de Licence et Mastère.

Depuis 2004, ce sont environ 200 collaborateurs Fnac qui ont été accompagnés.

Afin de répondre aux besoins de forte croissance et à la volonté de favoriser la promotion interne, la Fnac a mis en place depuis 2007 un Assessment Center dédié aux futurs Directeurs de magasin.