Redcats déploie une politique de prévention innovante

Initiée en 2003 dans le secteur « expéditions » de La Martinoire, site de La Redoute dans le nord de la France qui prépare tous les colis envoyés aux clients, le Système de management de la prévention (SMP) s'est généralisé depuis 2005 sur les secteurs « réserves » et « retours ».

Le SMP est structuré en deux phases :

• La première correspond à une phase de sensibilisation du personnel sur les risques d’accident du travail, de maladies professionnelles et sur l’absentéisme.
• La seconde encourage les collaborateurs à être acteurs de la prévention en identifiant les risques par anticipation.

Les premiers résultats sont réels tant puisque l’absentéisme a diminué et le nombre de suggestions d’améliorations proposées par les opérateurs a progressé : 1 070 en 2006 contre 1 000 en 2005. 35 % de ces suggestions ont été récompensées et mises en œuvre ; elles portent notamment sur des problèmes de conditions de travail.

Toujours dans le cadre du SMP, une réflexion a été engagée en 2006 sur la prévention des inaptitudes et des maladies professionnelles. Une cartographie de l’ergonomie des postes de travail est en cours d’élaboration ainsi que la définition de parcours professionnels permettant de limiter les risques futurs par gestion de mobilités adaptées.

Enfin pour renforcer la démarche, un service Prévention santé et sécurité au travail, directement rattaché au Directeur des opérations de La Redoute, a été créé. Depuis janvier 2007, une personne est ainsi en charge à plein temps de la Prévention santé et sécurité au travail.